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23 junio 2023
El pasado 20 junio, se publicó la Ley nro. 31792, con el objetivo fortalecer la participación de las municipalidades provinciales y municipalidades distritales a nivel nacional en materia de protección y defensa de los derechos del consumidor, mediante el fomento de distintas actividades orientativas, informativas y educativas.
¿Qué actividades podrán realizar las municipalidades?
- Informar y educar a los ciudadanos en relación a sus derechos en materia de protección y defensa del consumidor.
- Orientar a los ciudadanos sobre las vías de solución de controversias existentes en materia de consumo, así como promover su uso por parte de los consumidores.
- Apoyar a las instituciones públicas y privadas en el desarrollo y ejecución de actividades que promuevan la protección y defensa de los derechos de los consumidores.
- Promover la creación y sostenibilidad de asociaciones de consumidores en el ámbito local.
¿Qué responsabilidades tiene Indecopi en relación a esta norma?
- Emitir los lineamientos y directivas complementarias necesarios.
- Brindar asistencia técnica a los funcionarios de las municipalidades provinciales y municipalidades distritales a efectos de fortalecer sus capacidades de información y orientación en materia de protección de los derechos del consumidor.
¿Las municipalidades tendrán algún financiamiento adicional?
No, el fomento de estas actividades se financia con los presupuestos institucionales de las entidades públicas involucradas, sin implicar demandas adicionales del tesoro público.
Jose Garaycochea
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