consumidor

28 septiembre 2023

Responsabilidad del proveedor por acciones de sus subordinados

Mediante Resolución nro. 2352-2023/SPC-INDECOPI, se reitera que el principio de "responsabilidad vicaria" es aplicable en el ámbito de la protección del consumidor. En otras palabras, los proveedores no pueden eximirse de responsabilidad argumentando que no tienen control sobre las acciones de sus subordinados o contratados cuando se trata de cuestiones relacionadas con la seguridad y la satisfacción del consumidor.
23 junio 2023

Fortalecimiento de las municipalidades en la protección y defensa de los derechos del consumidor

El pasado 20 junio, se publicó la Ley nro. 31792, con el objetivo fortalecer la participación de las municipalidades provinciales y municipalidades distritales a nivel nacional en materia de protección y defensa de los derechos del consumidor.